Ochrana Súkromia

Preambula

Tieto Zásady spracúvania osobných údajov (ďalej len „Zásady“) upravujú spôsob, akým podnikateľský subjekt
Včelo s. r. o., miesto podnikania: Družstevná 836/12, 900 55 Lozorno, Slovensko, IČO: 57 194 424,
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 191651/B
(ďalej len „VCELO.SK“ alebo „my“, „nám“, „náš“, „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje svojich zákazníkov,
obchodných partnerov a návštevníkov internetovej stránky www.vcelo.sk
(ďalej len „dotknuté osoby“).

Účelom týchto Zásad je poskytnúť dotknutým osobám informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel,
na akom právnom základe, akým spôsobom, počas akej doby a aké práva majú dotknuté osoby v súvislosti so
spracúvaním ich osobných údajov. Zásady sú zverejnené a dostupné na našej webovej stránke, aby bola umožnená ich
archivácia a reprodukcia.

1. Úvod

1. 1.1 Zaviazali sme sa chrániť súkromie návštevníkov našich stránok a používateľov našich služieb.
2. 1.2 Tieto pravidlá platia tam, kde sme správcami osobných údajov (určujeme účel a prostriedky spracúvania).
3. 1.3 Pri prvej návšteve webu vás žiadame o súhlas s používaním cookies podľa týchto pravidiel.
4. 1.4 „My“, „nám“ a „náš“ sa označuje Včelo s. r. o. – podrobnosti v časti 12.

2. Ako používame osobné dáta

V tejto časti uvádzame (a) kategórie údajov; (b) zdroj, ak údaje nezískavame priamo od vás; (c) účel; (d) právny základ.

1. 2.2 Údaje o používaní webu a služieb („údaje o používaní“) – IP adresa, približná poloha, prehliadač,
   OS, referer, dĺžka návštevy, zobrazenia stránok, navigačné cesty, frekvencia a vzorce používania. Zdroj: Google Analytics.
   Účel: analýza používania a zlepšovanie webu/služieb. Právny základ: váš súhlas a náš oprávnený záujem.
2. 2.3 Uverejnené údaje – informácie, ktoré zverejňujete na webe alebo v rámci služieb.
   Účel: publikovanie a správa webu/služieb. Právny základ: súhlas.
3. 2.4 Údaje z dotazov – informácie v dotazníkoch o tovare/službách.
   Právny základ: súhlas.
4. 2.5 Kontaktné/korešpondenčné údaje – obsah komunikácie a metaúdaje (napr. z kontaktného formulára).
   Účel: komunikácia s vami, evidencia. Právny základ: oprávnený záujem (riadenie webu/podnikania, komunikácia)
   a/alebo plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia.
5. 2.6 Právne nároky – môžeme spracúvať údaje na uplatnenie/obranu právnych nárokov (súdne, správne, mimosúdne).
   Právny základ: oprávnený záujem (ochrana/príprava našich a vašich práv).
6. 2.7 Zákonná povinnosť/vital interest – spracúvame údaje, ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti
   alebo ochranu životne dôležitých záujmov vás alebo inej osoby.

3. Poskytovanie vašich osobných údajov iným osobám

Môžeme zverejniť údaje, ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ochranu životne dôležitých záujmov,
alebo na uplatnenie/obranu právnych nárokov (súdne, správne, mimosúdne). Osobné údaje poskytujeme len v rozsahu
nevyhnutnom na dosiahnutie účelu a subjektom, ktoré poskytujú primerané záruky ochrany údajov.

4. Medzinárodné prenosy vašich osobných údajov

Údaje, ktoré odošlete na zverejnenie prostredníctvom nášho webu/služieb, môžu byť dostupné globálne cez internet.
Nemôžeme zabrániť ich možnému použitiu inými osobami. Pri prenose mimo EHP zabezpečujeme právne mechanizmy podľa GDPR
(napr. štandardné zmluvné doložky), ak je to relevantné.

5. Uchovávanie a mazanie osobných údajov

1. 5.1 Máme nastavené zásady uchovávania údajov tak, aby sme dodržali zákonné povinnosti a zásadu minimalizácie.
2. 5.2 Údaje neuchovávame dlhšie, než je nevyhnutné na daný účel.
3. 5.3 Údaje o používaní, uverejnené údaje, údaje z dotazov, notifikačné a korešpondenčné údaje uchovávame max. 10 rokov (ak osobitné predpisy nevyžadujú inak).
4. 5.4 Bez ohľadu na uvedené môžeme uchovať údaje, ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu životne dôležitých záujmov.

6. Zmeny

1. 6.1 Zásady môžeme aktualizovať zverejnením novej verzie na webe.
2. 6.2 Pravidelne si túto stránku skontrolujte kvôli zmenám.
3. 6.3 O podstatných zmenách vás môžeme informovať e-mailom.

7. Vaše práva

Máte právo na: (a) prístup; (b) opravu; (c) vymazanie; (d) obmedzenie; (e) námietku; (f) prenosnosť údajov;
(g) sťažnosť na dozorný orgán; (h) odvolanie súhlasu. Nižšie uvádzame skrátené vysvetlenia:

1. 7.3 Prístup – môžete žiadať potvrdenie spracúvania a kópiu svojich údajov (prvá kópia bezplatne; ďalšie môžu byť spoplatnené primerane).
2. 7.4 Oprava – ak ste nám poskytli nepresné alebo chybné údaje, máte právo na ich opravu.
3. 7.5 Vymazanie – v určitých prípadoch môžete žiadať vymazanie (napr. údaje už nie sú potrebné, odvolali ste súhlas, nezákonné spracúvanie). Existujú zákonné výnimky (sloboda prejavu, zákonná povinnosť, právne nároky).
4. 7.6 Obmedzenie – ak spochybňujete presnosť, spracúvanie je nezákonné, údaje už nepotrebujeme, alebo namietate; počas obmedzenia údaje len uchovávame alebo ich spracujeme so súhlasom/na právne nároky/ochranu práv iných/verejný záujem.
5. 7.7 Námietka – môžete namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo vo verejnom záujme; ak nepreukážeme presvedčivé dôvody alebo nejde o právne nároky, prestaneme spracúvať.
6. 7.8 Priamy marketing – máte právo kedykoľvek namietať (vrátane profilovania); okamžite ho zastavíme.
7. 7.9 Výskum/štatistika – môžete namietať z dôvodov vašej situácie, ak nejde o dôležitý verejný záujem.
8. 7.10 Prenositeľnosť – ak je právnym základom súhlas alebo zmluva a spracúvanie je automatizované, môžete žiadať údaje v štruktúrovanom, bežnom a strojovo čitateľnom formáte; nesmie tým byť dotknuté práva iných osôb.
9. 7.11 Sťažnosť – ak sa domnievate, že porušujeme predpisy, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán (Úrad na ochranu osobných údajov SR) alebo orgán v členskom štáte vášho pobytu/práce.
10. 7.12 Odvolanie súhlasu – môžete ho kedykoľvek odvolať, ak je právnym základom súhlas.
11. 7.13 Uplatnenie práv – cez písomné oznámenie/e-mail na obchod@vcelo.sk alebo poštou na našu adresu.

8. O cookies

1. 8.1 Cookie je malý súbor s identifikátorom, ktorý prehliadač ukladá a posiela späť serveru.
2. 8.2 Rozlišujeme „trvalé“ a „relačné“ cookies; trvalé majú dátum exspirácie, relačné končia zatvorením prehliadača.
3. 8.3 Cookies zvyčajne neidentifikujú priamo osobu; môžu sa však prepojiť s osobnými údajmi, ktoré uchovávame.

9. Cookies, ktoré používame

• Overovanie – rozpoznanie prihlásenia a bezpečná navigácia na webe.
• Analytika – meranie návštevnosti a výkonnosti webu/služieb.
• Súhlas cookies – zapamätanie vašich preferencií ohľadom cookies.

10. Cookies používané našimi poskytovateľmi služieb

1. 10.2 Google Analytics – zhromažďuje údaje o používaní prostredníctvom cookies; údaje sa používajú na tvorbu reportov návštevnosti a správania.
   Zásady ochrany osobných údajov Google sú dostupné na stránkach spoločnosti Google.
2. 10.3 Facebook Pixel – pomáha merať konverzie, optimalizovať kampane a vytvárať publikum.
   Pravidlá ochrany osobných údajov Facebooku sú dostupné na stránkach spoločnosti Meta.

Pozn.: Konkrétne URL na zásady poskytovateľov uveďte v cookie lište/baneri alebo v samostatnej stránke „Cookies“.

11. Správa súborov cookies

Váš prehliadač umožňuje odmietnuť alebo zmazať cookies. Postupy sa líšia podľa prehliadača/verzie. Pozrite si pomoc pre:

• Chrome • Firefox • Opera • Safari • Edge • (Internet Explorer – legacy)

Blokovanie všetkých cookies môže negatívne ovplyvniť použiteľnosť webu; niektoré funkcie nemusia fungovať.

Preferencie súhlasu môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v päte webu.

12. Podrobnosti o nás

1. 12.1 Túto webovú stránku vlastní a prevádzkuje Včelo s. r. o.
2. 12.2 Na Slovensku sme registrovaní IČO: 57 194 424, sídlo: Družstevná 836/12, 900 55 Lozorno, Slovensko.
3. 12.3 Kontakt:
   • (a) poštou na uvedenú adresu,
   • (b) cez kontaktný formulár na www.vcelo.sk,
   • (c) telefonicky na čísle (+421) 949 850 585,
   • (d) e-mailom na obchod@vcelo.sk.